Муниципальное учреждение
«Комплексный центр социального обслуживания населения»
Ленинского района г. Магнитогорска Челябинской области.
8 (3519)
22-03-33

Новости

20 января 2021
ПРОЙДИ СОЦИАЛОГИЧЕСКИЙ ОПРОС ПО НАЦПРОЕКТАМ!
15 января 2021
Главная страница → Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

 Какие виды услуг предоставляет гражданам отделение срочного социального обслуживания?

Содействие в предоставлении юридической помощи в целях защиты прав обслуживаемых лиц;
осуществление приема граждан и работа с документами граждан, обращающихся по вопросам получения социальной помощи;
обследование материально-бытовых условий обратившихся за помощью граждан, определение конкретных видов помощи и периодичности ее предоставления;
оформление документов граждан, имеющих среднедушевой доход ниже прожиточного минимума, установленного по Челябинской области:
-  на рассмотрение Комиссии по оказанию социальной помощи  населению УСЗН при       администрации города;                                                                                                         
- на  оказание адресной социальной помощи из средств областного бюджета на ремонт квартиры (жилого дома или подводку к дому газопровода и установку внутридомового газового оборудования);
- осуществление мер социальной поддержки, направленных на повышение жизненного уровня отдельных категорий граждан, организация и проведение благотворительных мероприятий;
поздравление долгожителей с юбилеем;
информирование  и консультирование граждан по предоставлению услуги «тревожная кнопка»;
оформление бесплатной подписки на периодические издания;
обеспечение техническими средствами реабилитации инвалидов через социальный пункт проката.
Как воспользоваться услугой «Пункт проката» для получения ТСР? 
Позвоните по телефону: 23-55-54 в рабочие дни и часы;
Для получения услуги необходимо: 
- письменное заявление на имя директора;
- документ, удостоверяющий личность гражданина: паспорт РФ, СНИЛС;
- Если нет инвалидности – справка от врача о состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний на получения ТСР;
- справка МСЭ и ИПРА (при наличии инвалидности).
Как воспользоваться услугой «Оказание единовременной материальной помощи» малоимущим гражданам и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации?
письменное заявление;
документ, удостоверяющий личность гражданина: паспорт РФ, СНИЛС;
справка МСЭ и ИПРА (при наличии инвалидности);
документ, подтверждающий ТЖС;
лицевой счет.
Кто имеет право на отдых в отделении дневного пребывания?
Граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет) и инвалиды от 18-ти лет и старше.
Какие документы необходимо предоставить для получения социальных услуг в отделении дневного пребывания?
             - паспорт (+страница прописки);
             - пенсионное удостоверение;
             - СНИЛС (страховое свидетельство);
             - справка МСЭ (справка об инвалидности) + ИПР (Индивидуальная программа реабилитации); удостоверение Ветеран труда; удостоверение Члены семей погибших; удостоверение Репрессированный (предоставляется один документ в зависимости от категории);
             - справка от врача (бланк)
Каким категориям услуги предоставляются бесплатно?
1. Ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны, бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны, участников Великой Отечественной войны.
2. Получателям социальных услуг, среднедушевой доход которых, рассчитанный на дату обращения ниже или равен двукратной величине прожиточного минимума, установленной в Челябинской области.
Каким категория граждан предоставляется право на приобретение единого социального проездного билета?
Право на проезд на основании единого социального проездного билета имеют проживающие на территории Челябинской области:
- инвалиды и участники ВОВ;
- ветераны и инвалиды боевых действий;
- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания;
- лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
- члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий;
- инвалиды 1,2,3 группы;
- дети – инвалиды;
- военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее 6 месяцев;
- инвалиды вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и её участники ликвидации последствий;
- граждане, ставшие инвалидами вследствие аварии на производственном объединении 
«Маяк»;
- граждане из подразделений особого риска;
- лица, награжденные знаком «Почетный донор России»;
Стоимость ЕСПБ составляет в месяц- 230 рублей;
При каких обстоятельствах гражданину предоставляется социальная услуга в стационарной форме?
Предоставление путевки в дом – интернат предусмотрено для граждан, которые полностью или частично утратили способность либо возможность осуществлять самообслуживание  или самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания и возраста, отсутствие собственного жилья либо наличие жилья непригодного для проживания.
Какие категории граждан имеют право на внеочередной прием в государственные стационарные учреждения?
- дети – сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
- УВОВ, ИВОВ, ветераны ВОВ,  Житель блокадного Ленинграда, труженики тыла, несовершеннолетние узники гетто, концлагерей, реабилитированные, лица признанные  пострадавшими от политических репрессий, Чернобыльцы;
- граждане без определенного места жительства;
- граждане, признанные судом недееспособными и не имеющие опекунов и близких родственников либо других лиц, которые обязаны в соответствии с законодательством РФ обеспечить им помощь и уход;
Куда должен обратиться гражданин или его законный представитель с  заявлением о предоставлении социального обслуживания? 
Гражданин или его законный представитель могут  обратиться в муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания» Ленинского района г. Магнитогорска, расположенное  по адресу: пр.Металлургов,  д.3/2, каб. № 2,3 ,  с письменным заявлением (или в электронной форме) на имя руководителя учреждения социального обслуживания. Заявитель обязан  предоставить следующие документы:
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя, 
- копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности заявителя (при наличии),
- заключение врачебной комиссии медицинской организации о степени утраты способности заявителя к самообслуживанию и самостоятельному передвижению и об отсутствии противопоказаний к предоставлению социальных услуг,
- копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования.
Какие противопоказания существуют для надомного социального обслуживания?
К медицинским противопоказаниям, в связи с наличием которых гражданину может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг на дому, относятся: 
-активные формы туберкулеза, лепра, острые инфекционные заболевания либо хронические инфекционные заболевания в стадии обострения, тяжелого течения и заразные для окружающих; злокачественные новообразования; тяжелые хронические заболевания кожи; трахеостома, каловые, мочевые свищи  и т.д. - требующие лечения  в  специализированных учреждениях здравоохранения.
Моему дедушке нужна сиделка. Куда мне обратиться? 
В нашем комплексном центре услуги сиделки не оказываются, но мы можем предложить вам услуги социального работника, который будет оказывать услуги, гарантированные государством социальных услуг. Весь перечень услуг Вы можете найти на нашем официальном сайте.
Что необходимо для получения льготной путевки для ребенка в летний загородный лагерь?
Для получения данной социальной услуги необходимо обратиться в МФЦ по адресу: ул. Суворова, 123, каб. 203, телефон: 8(3519)31-40-41
Что необходимо для оформления материальной помощи?
Необходимо написать заявление на сайте Министерства социальных отношений http://minsoc74.ru с указанием фактов о возникновении трудной жизненной ситуации и номера телефона заявителя. Специалисты отделения по телефону свяжутся и дадут полную консультацию о получении материальной поддержки.
Как записаться на прием к психологу?
Для получения данной социальной услуги необходимо обратиться по адресу: пр. Металлургов, 3/2, каб. 7, телефон: 8(3519)23-55-54